Staff: 7/24 Noticias Puebla

La aplicación  denominada (Municipio Tecamachalco) que se encuentra en la tienda de  App en (Play Store), la cuál prometía: facilitar los auxilios de emergencia.Registrar y dar seguimiento a las personas que instalen la aplicación cuando estén en una situación de emergencia, entre otros servicios, no ha dado  resultado.

 Los ciudadanos se quejaron que después de descargar la aplicación se registraron, y al solicitar el código de verificación, el sistema no lo envía. Por lo que es imposible acceder y solicitar apoyos de emergencia.

7/24 Noticias Puebla, realizó los pasos a seguir, y se confirmó la queja, pero el problema no solo es en la aplicación, también reportes realizados al Complejo de Seguridad, las llamadas son atendidas pero el personal de Seguridad Pública no acude a los llamados. 

Se desconoce, si la aplicación no ha funcionado desde que se dio a conocer o la falla sea de manera temporal. 

El problema también se presenta con el deficiente servicio de Emergencias 9-11, donde es la última opción que tienen los ciudadanos para solicitar algún apoyo. Acusan que el personal de manera prepotente atienden las llamadas, pero el apoyo tampoco llega.

ademas de la pésima atención, por lo menos tienen que realizar hasta 6 llamadas para que sean atendidos.